Por qué te bloquean la IP y cómo desbloquearla
Si de golpe no entrás al panel, ni al correo, ni al FTP, pero el sitio le funciona a todo el mundo, tu IP está bloqueada. La causa habitual es un cliente de correo con la contraseña vieja reintentando cada minuto. El firewall cuenta los intentos fallidos y bloquea el origen. Se pide el desbloqueo desde el formulario, enviándolo desde la conexión bloqueada, y se levanta en minutos.
Cómo reconocerlo
- El sitio no carga para vos pero sí desde el teléfono con datos móviles.
- No entrás al panel, ni al webmail, ni por FTP: todo a la vez.
- El cliente de correo pide la contraseña una y otra vez.
- Desde otra red, todo funciona normalmente.
Las causas, por frecuencia
| Causa | Qué pasó |
|---|---|
| Contraseña vieja en un cliente de correo | Reintenta solo cada pocos minutos hasta activar el bloqueo |
| Un dispositivo olvidado | Un teléfono viejo o una tablet en un cajón siguen intentando |
| Contraseña mal tipeada varias veces | El firewall no distingue un error tuyo de un ataque |
| Otra persona en la misma red | La oficina sale por una sola IP: el error de uno bloquea a todos |
| Un script con credenciales vencidas | Una integración que nadie actualizó |
| Un ataque real desde tu red | Un equipo comprometido intentando contra otros servicios |
Cómo desbloquearla
- Abrí el formulario de desbloqueo desde la conexión que quedó bloqueada —la de la oficina o la de tu casa—, no desde los datos del teléfono.
- El formulario toma la IP de la conexión desde la que lo mandás, sin que la escribas: por eso importa desde dónde. Enviado con los datos del teléfono, pediría desbloquear la IP del teléfono.
- Indicá qué servicio estabas usando cuando dejó de andar.
- El pedido le llega al equipo técnico y te llega un acuse por correo. Los bloqueos por intentos fallidos se levantan en minutos; si al rato seguís sin entrar, respondé ese correo.
Para que no vuelva a pasar
- Actualizá la contraseña en todos los dispositivos, no solo en el que usás.
- Revisá los dispositivos viejos: teléfonos, tablets, la computadora de casa.
- Buscá integraciones o scripts que usen esa casilla.
- Si sos varios en la misma red, avisá al resto cuando cambies una contraseña compartida.
- Si tenés IP fija en la oficina, se puede dejar permitida para que no se bloquee nunca.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el bloqueo si no hago nada?
Depende de la configuración; muchos bloqueos son temporales y ceden solos en horas. Si el origen sigue reintentando, se renueva, así que conviene arreglar la causa además de desbloquear.
¿Puedo pedir que mi IP nunca se bloquee?
Sí, si tenés IP fija se puede dejar en la lista de permitidas. Con IP dinámica no sirve, porque cambia.
¿Me bloquearon o me hackearon?
Si el sitio funciona bien para el resto y solo vos no entrás, es bloqueo. Si el sitio muestra contenido que no pusiste o redirige a otro lado, es otra cosa y hay que actuar distinto.
Seguí leyendo
Si te hackearon el sitio: las primeras cuatro horas
El orden correcto para contener, limpiar y volver, sin borrar la evidencia que dice por dónde entraron.
Segundo factor en el panel: por qué activarlo hoy
Es la medida que más protección da por minuto invertido. Cómo funciona, qué método elegir y qué hacer si perdés el teléfono.
Primeros pasos al recibir un VPS: la checklist de seguridad
Un servidor nuevo está expuesto desde el minuto uno. Las diez cosas que hay que hacer antes de instalar nada.