Antes de pedir que revisen el servidor conviene separar tres cosas que se sienten igual: la latencia de la red, el ancho de banda y el tiempo que tarda el servidor en armar la respuesta. Una medición con curl dice en cuál de las tres está el problema, ping da la latencia y la pérdida, y mtr muestra en qué salto del camino aparece. Si el ping es bajo y estable pero el primer byte tarda un segundo, la red no tiene nada que ver y hay que mirar carga, disco y base de datos.